La difusión de los smartphones que rastrean la ubicación de sus dueños de forma precisa, presenta un mundo maravilloso para los anunciantes. Estos dispositivos podrían permitir tipos de marketing digital completamente nuevos, haciendo que los anuncios sean más relevantes y más significativos, y por lo tanto, más eficaces. En la Location Based Marketing Summit (Cumbre de marketing basado en la localización) que se celebró la semana pasada en Nueva York, los expertos examinaron esta promesa y los problemas iniciales de esta nueva sección de la industria de la publicidad.
Los motores de búsqueda ya utilizan la información de posicionamiento de los teléfonos para obtener resultados de búsqueda, y por ende para los anuncios de búsqueda, que son más pertinentes a la ubicación de la persona. Además están los juegos o servicios basados en la localización, como Foursquare y SCVNGR, que permiten a los usuarios realizar un “check-in” u otras actividades en determinados lugares, con el fin de ganar puntos o premios. Esto sin dudas podría permitir nuevas formas de llegar a los clientes, estas empresas pueden llegar a acuerdos con empresas locales para mostrar a los usuarios ofertas especiales cuando están cerca.
Algunos estudios preliminares sugieren que el marketing basado en la ubicación podría ser tan eficaz como espera la industria. Por ejemplo, se encontró que el 80 por ciento de los consumidores que han optado por utilizar un servicio basado en localización fueron receptivos a ser contactados por empresas con ofertas en función de su ubicación. Además, los datos sugieren que un tercio de los que utilizan los servicios de localización han entrado en una tienda en respuesta a un anuncio para móviles, y 27 por ciento han sido influenciados para comprar algo.
Sin embargo, el tipo de producto que se ofrece y su coste puede tener un enorme impacto en la eficacia de un anuncio para móviles, por ejemplo, el 33 por ciento de los usuarios expresó interés en recibir ofertas relacionadas con moda y la belleza, pero hasta el 50 por ciento estaba interesado en las promociones de restaurantes.
Por lo que es importante encontrar maneras de medir los efectos de este tipo de campañas, pero ya se sabe que los servicios basados en localización tienen mucho que ofrecer a las pequeñas empresas locales, dado que pueden asegurarse que sus anuncios se van a mostrar a los clientes que están lo suficientemente cerca como para entrar en sus tiendas, pero sin dudas, para que esta industria despegue, se necesitan de las grandes marcas.
Con el fin de captar el interés de las grandes marcas, más allá de los experimentos, es importante ser capaz de analizar las campañas de manera efectiva. Por ejemplo, aun cuando una campaña publicitaria basada en la ubicación no cause un impulso de compra, van a tener que demostrar que la publicidad era útil. Se estima que tomará al menos otro año antes de que los negocios descubran formas de medir la efectividad de los anuncios basados en la localización.
Goodman señaló que las pequeñas empresas pueden observar los cambios en el tráfico a pie dentro de sus tiendas, pero las empresas grandes pueden tener más dificultad para medir cómo está afectando este sistema a una campaña de ventas. Los productos como Coca-Cola o Pringles ya están siendo adquiridos por muchos consumidores en muchos lugares, y los servicios basados en ubicación, deberán encontrar la manera de demostrar el valor de la inclusión del elemento de la ubicación en las campañas de las empresas nacionales de comercialización.
Fuente.
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