Comcast ha acordado resolver una demanda colectiva sobre la velocidad de las conexiones de los usuarios de P2P, quienes se habían unido para proestar a fines de 2007 y 2008. La compañía todavía está detrás de sus controvertidos métodos de “gestión” del tráfico de red, pero afirma que quiere “evitar una disputa legal que posiblemente será larga y generará una distracción que no sirve a ningún propósito útil”.

Ya hace más de dos años cuando los suscriptores de Comcast comenzaron a encontrar pruebas de que el proveedor de banda ancha bloqueaba los paquetes, en particular los que se envían a través de BitTorrent. Cuando las denuncias fueron aumentando, la Associated Press siguió adelante con su propia investigación y llegó a la misma conclusión: las descargas mediante BitTorrent estaban siendo bloqueadas por completo o estaban siendo limitadas a propósito.

En ese momento, Comcast negó con vehemencia tener algo que ver con estas misteriosas disminuciones de velicidad. Esto a pesar del hecho de que numerosos clientes informaron de que sus conexiones de Comcast realizaban envío de paquetes al resto de la Internet con total normalidad. Finalmente, Comcast reconoció que había realizado una “gestión del tráfico”, pero solo eran técnicas para mantener su red rápida, lo que finalmente resultó en una investigación de la FCC.

Por lo que las demandas colectivas no se hicieron esperar, los clientes enojados argumentaron que Comcast había violado sus propios Términos de Servicio, así como diversas leyes de protección de los consumidores, promocionándose como la conexión más rápida a Internet, sea de P2P o no. Comcast ha llegado a un acuerdo para resolver al menos una de estas demandas, que fue presentada en el Tribunal de Distrito de EE.UU., más precisamente en el Distrito Oriental de Pensilvania. Como parte de la solución propuesta, Comcast quiere pagar hasta 16 millones de dólares (menos los honorarios de abogado) a los clientes que afectados por las prácticas de la empresa.

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