Ralph de la Vega, director ejecutivo de AT&T Mobility, está asumiendo un nuevo oponente en su afán de ahorrar ancho de banda, ahora apunta contra los clientes de la compañía.

De la Vega ha llegado a admitir con franqueza que la cobertura inalámbrica en Manhattan y San Francisco es, como la mayoría de los clientes ya saben, mediocre, pero dice que están trabajando en ello. Sin embargo, al examinar los esfuerzos para mejorar la experiencia de AT&T en las ciudades, de la Vega también insinuó que la compañía podría empezar a tratar a algunos clientes de manera diferente, recompensando o sancionando la cantidad de uso de la red 3G.

El Wall Street Journal informa de que los usuarios del smartphone que realizan un uso intensivo, sólo representan alrededor del 3 por ciento de los clientes, pero sus actividades de telefonía móvil generan un 40 por ciento del tráfico de datos de la red 3G. Ese desequilibrio es desconcertante para AT&T.

Entonces, ¿qué va hacer AT&T para reducir el uso de la red por parte de sus usuarios? Al parecer, la empresa está considerando ofrecer los usuarios más activos, incentivos para modificar sus tasas de consumo de ancho de banda móvil. Aunque dichos incentivos suenan más como una advertencia.

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